Réparation, SAV, ateliers et services
Un logiciel de ticketing simple, à ton image
Suis chaque demande du dépôt à la restitution, avec des statuts adaptés à ton flux de travail. César est un logiciel de ticketing français, pensé par un réparateur, qui soigne aussi l'image de ta marque.
14 jours d'essai gratuit · sans carte bancaire · sans engagement
Statuts personnalisables
Crée tes propres statuts (reçu, en réparation, en attente de pièce, prêt…) et suis chaque ticket en un coup d'œil.
Emails automatiques
Confirmation de dépôt, ticket prêt : tes clients sont prévenus automatiquement, sans que tu lèves le doigt.
Étiquettes et impression
Imprime une étiquette claire pour chaque dépôt. Plus aucune confusion sur les appareils ou les demandes.
À qui s'adresse le ticketing de César ?
À tous ceux qui reçoivent des demandes à suivre : réparateurs informatique et téléphonie, SAV, ateliers, prestataires de services. Chaque ticket regroupe le client, l'appareil ou la demande, les champs personnalisés dont tu as besoin, et son statut. Tu sais en permanence où en est chaque dossier.
Bien plus qu'un simple ticketing
Contrairement à un outil de ticketing isolé, César relie chaque ticket à la fiche client, aux devis, aux factures et à l'agenda. Tu envoies un devis ou une demande d'avis Google en un clic, tu suis ton chiffre d'affaires, tu planifies tes interventions. Tout est connecté, dans une seule app à prix mini.
Tout est inclus dans César
- Tickets avec champs personnalisés
- Statuts sur-mesure
- Emails automatiques
- Étiquettes à imprimer
- Fiche client liée
- Devis et factures
- Agenda et interventions
- Statistiques d'activité
FAQ
Questions fréquentes
Puis-je personnaliser les statuts et les champs des tickets ?
Oui. Tu crées tes propres statuts et tes propres champs (marque, modèle, numéro de série, mot de passe, description…) selon ton métier.
César envoie-t-il des emails automatiques aux clients ?
Oui, les emails de confirmation (dépôt, ticket prêt, devis, facture) partent automatiquement à la création ou au changement de statut, si tu l'actives.
Le ticketing est-il adapté à la réparation informatique ?
Totalement : César a été créé par un réparateur informatique, pour gérer son propre atelier. Étiquettes, statuts et suivi sont pensés pour ça.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, 14 jours gratuits sans carte bancaire et sans engagement.
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Suivi des réparations, étiquettes, devis, fidélisation : comment organiser ton atelier informatique et soigner ton image.
Prêt à tout réunir dans un seul outil ?
Teste César gratuitement pendant 14 jours. Sans carte bancaire, sans engagement.