Pour les ateliers qui réparent des tablettes
Le logiciel des réparateurs de tablettes
Sur une tablette, la vitre et l'écran sont souvent collés en un seul bloc, et l'intervention est délicate : la casse pendant la réparation existe. C'est pourquoi l'état exact constaté au dépôt doit être tracé. César te permet d'en faire un champ du ticket, avec le modèle précis qui conditionne la pièce.
14 jours d'essai gratuit · sans carte bancaire · sans engagement
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outils réunis dans un seul logiciel
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logiciel français, données hébergées en Europe
29 €
par mois, tout inclus et sans surcoûts cachés
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Le modèle exact, pas juste la marque
iPad Air, iPad Pro 11, Galaxy Tab S8 : la référence précise conditionne la vitre ou le bloc écran à commander. Tu crées un champ modèle obligatoire, rempli au dépôt.
L'état de la vitre constaté
Réparer une tablette est délicat et la casse pendant l'intervention arrive. Noter l'état exact au dépôt, éclats compris, protège les deux parties si un litige survient.
Le client prévenu automatiquement
Dépôt enregistré, appareil prêt : les emails partent au changement de statut, avec le modèle concerné, sans que tu décroches le téléphone.
Concrètement
De l'état constaté à la restitution
Le parcours d'une tablette dans ton atelier.
Modèle, code et état de la vitre notés au comptoir
Modèle exact, numéro de série, code de déverrouillage, et surtout l'état de la vitre constaté à la réception, éclats et micro-fissures compris. Tu définis ces champs toi-même et tu peux les rendre obligatoires.
Une trace de l'état au moment du dépôt
L'email de confirmation part dès la création du ticket : le modèle déposé, l'état constaté, la panne annoncée. Sur une intervention à risque comme une vitre collée, cette trace écrite est ta meilleure protection.
Chaque tablette identifiée sur l'établi
L'étiquette imprimée au dépôt se colle sur l'appareil ou sa pochette. Entre plusieurs iPad similaires en attente de pièce, elle supprime le risque de confusion à la restitution.
Statuts et commentaires du diagnostic au test
En attente de pièce, en réparation, en test, prêt : tu avances le ticket dans tes propres statuts et tu notes ce que tu constates. À chaque étape que tu choisis, le client reçoit un email, et tu peux lui envoyer son devis avant d'engager les frais.
Pourquoi tracer l'état d'une tablette au dépôt ?
La réparation d'une tablette n'est pas anodine : vitre et dalle sont souvent solidaires, l'ensemble est collé, et l'ouverture peut fragiliser un écran déjà fêlé. Résultat, un litige classique : le client affirme que la fissure sur le bord n'y était pas avant. Le seul moyen de trancher, c'est d'avoir noté l'état exact au moment du dépôt, avec une confirmation envoyée au client. C'est précisément ce que César permet, là où un cahier laisse la place au doute.
Une tablette n'arrive jamais seule dans un atelier
Un atelier qui répare des iPad prend aussi des iPhone, des Mac, des smartphones Android. Comme tu crées tes propres champs et tes propres statuts, chaque type d'appareil peut avoir son flux : verrouillage d'activation pour un iPad Apple, référence précise pour une Galaxy Tab. Un seul outil couvre tout ton parc.
Ce que César ne fait pas
Autant être direct : César n'édite pas les devis et les factures, ne gère pas de caisse et ne suit pas ton stock de pièces. Pour la facturation, il est compatible avec l'API d'Abby, qui génère devis et factures gratuitement. Si ton activité repose sur l'encaissement en boutique et l'inventaire, un logiciel de magasin sera plus adapté.
Tout est inclus dans César
- Champs personnalisés (modèle, code, état)
- Étiquettes de dépôt à imprimer
- Fiches clients centralisées
- Emails automatiques (dépôt, prêt)
- Envoi des devis et factures
- Agenda et rendez-vous en boutique
- Réservation en ligne
- Statistiques et charges URSSAF
FAQ
Questions fréquentes
Puis-je noter l'état de la vitre au dépôt ?
Oui. Tu crées un champ dédié à l'état constaté à la réception, que tu peux rendre obligatoire. Associé à l'email de confirmation envoyé au client, il te protège en cas de litige sur une casse.
César gère-t-il toutes les marques de tablettes ?
Oui, car il ne présuppose aucune marque. iPad, Galaxy Tab, Lenovo ou autre se gèrent de la même façon, avec les champs que tu définis.
César gère-t-il le stock de vitres et de dalles ?
Non. César ne gère ni le stock, ni l'inventaire, ni les fournisseurs. Si c'est central dans ton activité, un logiciel de magasin spécialisé sera plus adapté.
César édite-t-il mes factures ?
Non. César envoie tes devis et factures au client et gère les relances, mais ne les crée pas. Il est compatible avec l'API d'Abby, qui les génère gratuitement.
Combien coûte César pour un atelier ?
29 € par mois pour un réparateur seul, 49 € pour trois utilisateurs, 79 € pour dix. Essai de 14 jours sans carte bancaire, sans engagement.
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