Pour les ateliers qui réparent des consoles
Le logiciel des réparateurs de consoles de jeux
Une console arrive rarement seule : une manette, un câble, parfois une carte mémoire ou un jeu resté dans le lecteur. Sur ce type de réparation, la moitié des litiges portent sur les accessoires laissés. César te permet de tous les lister au dépôt, avec confirmation envoyée au client.
14 jours d'essai gratuit · sans carte bancaire · sans engagement
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outils réunis dans un seul logiciel
🇫🇷
logiciel français, données hébergées en Europe
29 €
par mois, tout inclus et sans surcoûts cachés
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Les accessoires listés au dépôt
Manettes, câble d'alimentation, câble HDMI, carte mémoire, jeu dans le lecteur : tu crées un champ pour lister ce que le client laisse, et tu rends exactement ce qu'il a confié.
Modèle et numéro de série
PS5 standard ou Digital, Xbox Series S ou X, Switch ou Switch OLED : le modèle exact conditionne la pièce. Tu le notes au dépôt via un champ dédié.
Le client prévenu automatiquement
Dépôt enregistré, console prête : les emails partent au changement de statut, sans que tu rappelles chaque client.
Concrètement
De la console déposée à la console rendue complète
Le parcours d'une console dans ton atelier, accessoires compris.
La console et tout ce qui vient avec
Modèle exact, numéro de série, panne annoncée, et surtout la liste des accessoires laissés : manettes, câbles, carte mémoire, jeu dans le lecteur. Tu définis ces champs toi-même et tu peux les rendre obligatoires.

Une trace de ce que le client a confié
L'email de confirmation part dès la création du ticket : la console déposée, son état, et les accessoires laissés. Sur ce type de réparation où les litiges portent souvent sur une manette ou un câble, cette liste écrite règle le débat à l'avance.

Chaque console identifiée sur l'établi
L'étiquette imprimée au dépôt se colle sur la console. Quand plusieurs modèles identiques attendent une pièce, elle garantit que chaque client repart avec son propre appareil et ses propres accessoires.

Statuts et commentaires jusqu'au test manette en main
En diagnostic, en attente de pièce, en réparation, en test, prête : tu avances le ticket dans tes propres statuts et tu notes ce que tu constates. À chaque étape que tu choisis, le client reçoit un email, et tu peux lui envoyer son devis avant d'engager les frais.

Pourquoi lister les accessoires est capital sur une console
C'est la spécificité de la réparation de consoles : le client ne dépose presque jamais l'appareil seul. Une manette qui traîne, un câble d'alimentation, une carte mémoire, parfois un jeu oublié dans le lecteur. Au moment de rendre, si rien n'a été noté, le litige est immédiat : « je vous avais laissé deux manettes ». Lister précisément ce que le client confie au dépôt, avec une confirmation par email, transforme un point de friction récurrent en non-sujet.
Un atelier console répare souvent d'autres appareils
Beaucoup d'ateliers qui prennent des consoles réparent aussi des téléphones, des ordinateurs ou des tablettes. Comme tu crées tes propres champs et statuts, chaque type d'appareil garde son flux : accessoires laissés pour une console, IMEI pour un téléphone, référence pour un ordinateur. Un seul outil couvre tout ton parc.
Ce que César ne fait pas
Autant être direct : César n'édite pas les devis et les factures, ne gère pas de caisse et ne suit pas ton stock de pièces. Pour la facturation, il est compatible avec l'API d'Abby, qui génère devis et factures gratuitement. Si ton activité repose sur l'encaissement en boutique et l'inventaire, un logiciel de magasin sera plus adapté.
Tout est inclus dans César
- Champs personnalisés (modèle, accessoires)
- Étiquettes de dépôt à imprimer
- Fiches clients centralisées
- Emails automatiques (dépôt, prêt)
- Envoi des devis et factures
- Agenda et rendez-vous en boutique
- Réservation en ligne
- Statistiques et charges URSSAF
FAQ
Questions fréquentes
Puis-je lister les accessoires laissés avec la console ?
Oui. Tu crées un champ dédié aux accessoires (manettes, câbles, carte mémoire, jeu), que tu peux rendre obligatoire. Associé à l'email de confirmation, il évite les litiges à la restitution.
César gère-t-il toutes les consoles ?
Oui, car il ne présuppose aucun modèle. PS5, Xbox, Switch, consoles rétro : tu gères chacune avec les champs que tu définis toi-même.
César gère-t-il le stock de pièces ?
Non. César ne gère ni le stock, ni l'inventaire, ni les fournisseurs. Si c'est central dans ton activité, un logiciel de magasin spécialisé sera plus adapté.
César édite-t-il mes factures ?
Non. César envoie tes devis et factures au client et gère les relances, mais ne les crée pas. Il est compatible avec l'API d'Abby, qui les génère gratuitement.
Combien coûte César pour un atelier ?
29 € par mois pour un réparateur seul, 49 € pour trois utilisateurs, 79 € pour dix. Essai de 14 jours sans carte bancaire, sans engagement.
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