Comment ouvrir et gérer une boutique informatique, vente et SAV ?

Une boutique informatique, c'est deux métiers en un : la vente et le service (réparations, SAV, conseils). Bien gérer les deux, sans se noyer dans la paperasse, est la clé pour être rentable et fidéliser une clientèle locale.

Un système de tickets dédié au SAV, en parallèle de la vente, t'évite de mélanger les deux et de perdre des dossiers. Chaque réparation a son statut clair, du dépôt à la restitution.

Une to-do list complète le tout pour ne rien oublier dans le rush, entre deux clients au comptoir.

Imprime une étiquette pour chaque appareil pris en SAV : fini le matériel client perdu ou échangé. César imprime même une étiquette dédiée pour les disques durs, un vrai plus quand on manipule beaucoup de machines.

Couplé aux emails automatiques de prise en charge et de restitution, le client sait toujours où en est son matériel. C'est ce sérieux qui te distingue des grandes enseignes impersonnelles.

Demande d'avis Google après une réparation ou un achat, suivi de ton chiffre d'affaires : autant de leviers pour faire grandir ta boutique et soigner ta réputation locale.

César réunit ticketing/SAV, agenda, étiquettes (appareils et disques durs), emails automatiques, to-do, demandes d'avis et statistiques dans une seule app à prix mini. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.

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