César ou Trello, lequel choisir pour gérer ses clients ?
Trello est l'un des outils de gestion de tâches les plus populaires. Ses tableaux Kanban sont intuitifs et permettent de visualiser l'avancement des projets. Mais quand on est indépendant et qu'on gère des clients, Trello montre vite ses limites.
Qu'est-ce que Trello fait bien ?
Trello excelle pour organiser des tâches en équipe, suivre l'avancement d'un projet interne ou gérer des flux de travail simples. C'est visuel, rapide à prendre en main, et gratuit pour l'essentiel.
Quelles sont les limites de Trello pour gérer des clients ?
Trello ne gère pas de clients : pas de fiche client, pas d'historique, pas de lien entre un contact et ses dossiers. Pas d'agenda, pas de réservation en ligne, pas d'emails automatiques, pas de statistiques d'activité, pas de connexion avec un outil de facturation.
Pour compléter Trello, il faut empiler d'autres outils : un CRM, un agenda, un outil d'emailing, un logiciel de facturation. On retrouve les problèmes classiques de la pile d'abonnements qui ne communiquent pas.
En quoi César est-il pensé pour les clients, pas juste les tâches ?
César part du client : chaque ticket, chaque rendez-vous, chaque email automatique est lié à une fiche client. Tu suis une prestation de la prise de contact à la facturation, en passant par le ticket, l'agenda et les notifications automatiques.
Pour un indépendant ou une petite équipe qui travaille avec des clients, César remplace Trello et tout ce qu'on empilait autour. Clients illimités, essai gratuit de 14 jours.
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